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中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)近日發(fā)布的2016年移動(dòng)支付用戶調(diào)研報(bào)告顯示,移動(dòng)支付男性用戶多于女性用戶,用戶主要為中青年群體,本科及以下學(xué)歷的用戶占比排名第一,為95.8%。此外,用戶對(duì)移動(dòng)支付的安全性問(wèn)題關(guān)注度排在第一位。
用戶主要為中青年
報(bào)告顯示,2016年男性用戶占全部移動(dòng)支付用戶的76.7%。從年齡分布上來(lái)看,30歲以下群體占比最多,為76.4%;其次是31-40歲用戶,占比為16.8%;41歲-50歲及51歲以上用戶共占比為6.8%。從文化層次看,移動(dòng)支付用戶中擁有本科及以下學(xué)歷的占比為95.8%,擁有碩士研究生學(xué)歷的用戶為2.6%;博士及以上高學(xué)歷用戶占1.6%。
南京市民姚女士告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,現(xiàn)在出門極少帶現(xiàn)金,直接拿出手機(jī)掃一掃,或者直接點(diǎn)開付款二維碼,都可以輕松完成掃碼付款等,甚至路邊賣紅薯的小攤也能使用移動(dòng)支付。
每次支付多不足百元
揚(yáng)子晚報(bào)記者從報(bào)告中了解到,移動(dòng)支付用戶具有較高的使用頻率,2016年,有22.8%的用戶每天使用移動(dòng)支付,一周使用2-3次移動(dòng)支付的用戶占比為26.7%,有10.3%的用戶每周使用1次移動(dòng)支付,三者合計(jì)為59.8%。在移動(dòng)支付消費(fèi)中,有77.25%的用戶每次支付金額在100元以下,18.8%的用戶每次支付金額在100-500元,有2.2%的用戶每次支付金額在500-1000元,1.7%的用戶每次支付金額在1000元以上。
調(diào)查報(bào)告還顯示,安全隱患和付款失敗是用戶最擔(dān)心的問(wèn)題,分別占比為46.5%和42.6%。
最常用場(chǎng)景為超市
這些用戶都在哪里進(jìn)行移動(dòng)支付呢?報(bào)告顯示,用戶最常用的條碼支付場(chǎng)景為超市或便利店,占比為47.7%;其次是餐飲店,占比為23.0%;自動(dòng)售賣機(jī)及電影院的占比分別為17.1%和16.9%。在其它場(chǎng)合使用條碼支付的用戶占比為33.0%,不使用條碼支付的用戶占比為28.0%。
報(bào)告稱,條碼支付憑借其操作簡(jiǎn)單便捷、搭建成本低廉等特點(diǎn),近年來(lái)在零售業(yè)、餐飲業(yè)迅速普及。目前各大超市、便利店已全面支持各支付服務(wù)提供商的條碼支付應(yīng)用;部分連鎖快餐店與支付服務(wù)提供商進(jìn)行合作,也已實(shí)現(xiàn)掃碼支付等應(yīng)用。

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