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最新研究報(bào)告指出,移動(dòng)支付成為中國用戶的日常活動(dòng),支付寶和微信支付完勝諸如蘋果、華為和LG這樣的手機(jī)廠商。75%的受訪移動(dòng)支付用戶表示,他們每天都在商店使用移動(dòng)支付功能,相比傳統(tǒng)支付更方便、快捷以及更多的折扣,成為推動(dòng)中國用戶使用的主要因素。
Strategy Analytics媒體和服務(wù)用戶體驗(yàn)分析師暨報(bào)告作者Alvin Wu表示:“中國智能手機(jī)用戶比其他國家的用戶更加廣泛地使用移動(dòng)支付,這是由于中國的用戶清楚地看到,與現(xiàn)金支付和銀行卡支付比,移動(dòng)支付可以帶來便利、便捷和經(jīng)濟(jì)利益。支付寶和微信支付已在中國被大批零售商支持,而NFC支付的滲透率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。”
除了調(diào)查移動(dòng)支付使用的推動(dòng)因素以及每個(gè)移動(dòng)錢包的情況,該研究同樣評(píng)估了傳統(tǒng)移動(dòng)支付形式的影響、移動(dòng)支付滿意度和安全問題。
Strategy Analytics媒體Nitesh Patel表示:“隨著支付寶和微信被廣泛采用,它們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)為蘋果、華為和LG這樣的數(shù)字錢包智能手機(jī)廠商帶來挑戰(zhàn)。支付寶和微信被很好地定位成取代實(shí)體錢包的移動(dòng)錢包。然而,我們的研究持續(xù)顯示,安全問題依舊是所有移動(dòng)支付用戶最大的擔(dān)憂。”

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