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支付寶增加“綠色賬戶(hù)”
在“狂歡節(jié)”現(xiàn)場(chǎng),記者打開(kāi)支付寶手機(jī)客戶(hù)端,發(fā)現(xiàn)在“城市服務(wù)”中,已出現(xiàn)了“綠色賬戶(hù)”一欄。只要掃描綠色賬戶(hù)條形碼或輸入卡號(hào),獲取手機(jī)驗(yàn)證碼,即可進(jìn)行綁定。
螞蟻金服公共服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理汪濤說(shuō):“目前兩個(gè)賬戶(hù)已經(jīng)打通,但積分兌換明年才開(kāi)始。今后市民參與垃圾分類(lèi)所積累的積分,將可以在支付寶線上兌換商品或抵用券,比如天貓現(xiàn)金券、積分,也可在線下門(mén)店兌換實(shí)物商品。”
汪濤還透露,目前支付寶正籌建“綠色商家聯(lián)盟”,今后或有數(shù)以千計(jì)的商家參與活動(dòng)。
兌換商品不方便是難點(diǎn)
2013年起,本市開(kāi)始推行“綠色賬戶(hù)”,記錄市民參與垃圾分類(lèi)的情況、并獎(jiǎng)勵(lì)積分,在全市12個(gè)小區(qū)中進(jìn)行了試點(diǎn)。之后綠色賬戶(hù)的推廣越來(lái)越快,第二年達(dá)40萬(wàn)戶(hù),第三年達(dá)100萬(wàn)戶(hù)。今年11月,綠色賬戶(hù)新增覆蓋100萬(wàn)戶(hù)、累計(jì)覆蓋200萬(wàn)戶(hù)的目標(biāo)已提前完成。而到“十三五”末,本市綠色賬戶(hù)激勵(lì)機(jī)制,計(jì)劃覆蓋500萬(wàn)戶(hù)以上。
然而,雖然賬戶(hù)有效促進(jìn)了居民參與垃圾分類(lèi)的積極性,但兌換禮品不方便、不及時(shí),一直令部分市民覺(jué)得賬戶(hù)缺乏吸引力。市綠化市容局環(huán)衛(wèi)管理處副處長(zhǎng)齊玉梅坦言:“雖然我們和百聯(lián)、光明集團(tuán)、中國(guó)銀行等都有合作,可以用積分兌換商品,但有些市民會(huì)覺(jué)得為了這點(diǎn)優(yōu)惠去跑一次太麻煩。”此外據(jù)了解,有些小區(qū)要等待一至兩周,才有專(zhuān)門(mén)的兌換人員來(lái)掃碼發(fā)放獎(jiǎng)品,兌換周期較長(zhǎng)。因此目前,賬戶(hù)累計(jì)積累了7億分,兌換了約3億分,超半數(shù)積分仍在“沉睡”。
利用大數(shù)據(jù)了解開(kāi)通需求
因此,綠色賬戶(hù)此次與網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)牽手,也被看作是增加賬戶(hù)對(duì)年輕消費(fèi)群體吸引力、提高居民垃圾分類(lèi)熱情的一次嘗試。甚至今后,父母在賬戶(hù)中積分,子女在網(wǎng)上兌換、消費(fèi),也可能成為一種新的模式。
此外,支付寶的大數(shù)據(jù)平臺(tái),也將有助于增加綠色賬戶(hù)的覆蓋面。比如,未列入覆蓋區(qū)域的市民,可通過(guò)手機(jī)申請(qǐng)開(kāi)通綠色賬戶(hù),若后臺(tái)監(jiān)測(cè)到某個(gè)小區(qū)申請(qǐng)人數(shù)超過(guò)一定比例,政府部門(mén)就會(huì)及時(shí)前去開(kāi)通。這種模式,將以往推行綠色賬戶(hù)的“政府主動(dòng)”變?yōu)椤熬用裰鲃?dòng)”,可大大提高政策的有效性。
值得注意的是,目前綠色賬戶(hù)綁定手機(jī)號(hào)的比例,大約只有一兩成。而要將綠色賬戶(hù)和支付寶綁定,必須通過(guò)手機(jī)號(hào)來(lái)接收驗(yàn)證碼。因此政府部門(mén)也提醒市民,盡快綁定手機(jī),享受線上兌換的便利。
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