移動支付興起，如何保障支付安全？
采寶2017.01.17 16:52:00來源：杭州合言信息科技有限公司
移動支付實名制已經實施一段時間，網絡安全有一定的提高，但是在移動互聯網的復雜環境下，實名認證后的賬號安全仍然是用戶最為關心的問題，如何保證自身賬戶、財產安全，從而避免損失？針對網絡支付環境和問題，杭州合言信息科技有限公司也面向用戶給出了保護賬戶安全的提醒和建議。
賬戶盜刷兩大元兇：信息泄露、遭遇撞庫
“盜刷”是支付賬戶面臨的風險之一，一般來說，造成賬戶被盜刷的原因，主要有用戶個人信息泄露或遭遇撞庫問題。
專業人士指出，用戶點擊不明鏈接、掃描不明二維碼、回復不明短信、使用公共WIFI等行為，都有可能命中欺詐分子種入的各種木馬病毒，進而造成手機被不法分子“接管”、用戶個人信息泄露。
此外，也有部分用戶為了記憶方便，在各種網站上設置的用戶名、密碼（登錄密碼、支付密碼）相同，當欺詐分子獲取了某一平臺的用戶信息后，會通過“撞庫”等技術手段不斷嘗試破解其它平臺信息，一旦破解成功，盜刷將會變得“輕而易舉”，進而威脅用戶的賬戶、資金安全。
發生盜刷別慌神 第一時間求助客服和警方
面對支付賬戶被盜刷的風險，用戶要如何應對呢？以百度錢包為例，如果用戶的百度錢包賬戶被盜刷，建議按以下三個解決步驟進行處理：
第一步，第一時間致電被盜銀行卡的銀行與官方客服，盡可能陳述被盜前后發生的異常，要求客服凍結賬戶或銀行卡，防止進一步產生損失。
第二步，向警方報案，請公安機關備案并介入調查。對于移動支付平臺來說，打擊不法分子是支付公司與銀行的責任，支付公司會努力提高技術水平不給不法分子留下可乘之機，并與用戶共同努力建造一個安全的網絡環境。
第三步，當官方客服或銀行給予答復，可以申請賠付時，用戶應盡量積極配合提交各種相關資料，這樣有助于縮短賠付流程。
