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眾所周知,醫院普遍存在看病“三長一短”的現象,即掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長、醫生問診時間短,為患者就醫帶來不便。在當前時代背景下,“互聯網+”理念與各行各業深度結合,移動支付與醫療行業深度融合,無疑能快速推動基本醫療保險完善的進程,尤其在醫保支付環節,將起到至關重要的作用。
去年6月,深圳首次開展醫療保險移動支付試點,共有17家醫院參加,利用移動支付顛覆傳統就醫流程,破解了群眾看病難題。
深圳市人力資源和社會保障局局長王衛表示,此次試點工作由人社局聯合多家互聯網支付公司及試點醫院合力打造醫保移動支付平臺,借助移動互聯網公司的支付技術及風控體系,一鍵完成醫保與自費的移動支付。參保人通過支付寶、微信、平安壹錢包等支付平臺,綁定金融社保卡后,即可通過手機完成醫保的門診掛號支付和診間繳費,很大程度上節省了排隊時間。
微信公眾號vs支付寶服務窗
使用微信醫保支付,用戶打開微信錢包,進入城市服務平臺,綁定電子社保卡,即可完成醫保+自費“混合支付”。為了更加方便患者就醫,醫院還可以在公眾號提供服務窗,用戶關注醫院公眾號后,可以直接在平臺上掛號預約,然后全流程候診、檢驗單、檢驗報告、藥單信息都會通過微信推送,并最終完成醫保、自費混合支付。

其實從技術上講,支付寶與微信醫保支付的底層技術差不多,都需要連接人社與醫院,以及藥店。甚至雙方的思路也差不多。杭州合言信息科技了解到,去年底螞蟻金服支付寶事業群醫療事業部總經理王博接受媒體采訪時稱,除了醫院體系,也希望在藥店等更多場景實現醫保移動支付。
但微信的優勢在于,相比于支付寶的服務窗,用戶對微信公眾號的認知度和使用頻率更高,兩者的基礎和不用戶使用場景不一樣。支付寶在公眾眼中仍偏向于支付工具,這或許也能解釋為何它盡心竭力的想做社交。
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