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雖然“法定”春運已經正式結束,但是,鄭州鐵路局鑒于未來幾日雨雪極端天氣,鐵路春運各工作組的各項工作將延長5天至2月26日結束。
昨天,為期40天的春運(1月13日至2月21日)正式落幕。今年春運,從客流看,鐵路呈現三大特點,高鐵客流激增,互聯網及移動終端售票比例占七成,鐵路越來越有科技范兒。
鄭州車站、鄭州東站客流增幅一減一增。
春運期間,鄭州鐵路局累計發送旅客1413萬人,其中,2月18日發送旅客50.3萬人,較去年同比增長27.8%,創春運發送旅客單日峰值。
可以看出,從開行車次數量,兩座車站的差距越來越小。在今年春運期間,鄭州鐵路局主要出發客流分別由鄭州車站、鄭州東站發出,省內商丘、洛陽、新鄉三個地區客流較大。鄭州車站累計發送旅客364萬余人,同比減幅9.4%;鄭州東站累計發送旅客217萬余人,同比增幅66.3%。
相關人士介紹說,高鐵客流的激增,不僅是由于鄭徐高鐵的開通,從普通鐵路以及航空,分流到高鐵不少客流,更是因為高鐵的便捷和安全,越來越得到老百姓的認可。今年春運,鄭州東站的旅客主體主要由務工流、學生流、探親流、商務流構成。客流主要集中在廣州、北京、上海、西安等地區。
今年春運,網絡訂購車票已成為人們購票的首選,通過互聯網和手機APP客戶端購票的旅客占全部購票人數的七成以上,預售高峰期間甚至達到過近九成的比例。
現在車站各大售票處人工售票窗口在現金、銀行卡付款的基礎上,增加“支付寶”掃碼支付業務,大大縮短旅客購票時間,為出行體驗增添了便利條件。
春運期間鄭州車站增設候車廳“候車位置自助查詢系統”終端機,還可通過刷取車票二維碼支付,自助查詢候車廳位置;增設進站口“候車位置語音播報系統”,微信還可以通過關注微信服務號,可獲取出行信息及選用專車接送、訂餐取票、行李郵寄等17項服務。共同做好安全便捷支付生活體驗、服務和安全為宗旨。
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